Материалы по маркетингу
50 целей за год
Галерея

Как определить целевую аудиторию и ее ядро

Целевая аудитория (ЦА) — важнейший маркетинговый инструмент, без которого любая рекламная кампания и маркетинговая активность будет провальной. 

В этой статье я расскажу как максимально четко определять ЦА и аватара и почему крайне важно не пытаться понравиться всем.

Обращаться ко всем сразу = обращаться ни к кому

Когда маркетологи формулируют ключевые смыслы — то, что будет доноситься до конечного потребителя и убеждать его в покупке, очень часто можно услышать:

  • «Если мы скажем так, то не будем нравиться офисным сотрудникам».
  • «Эта формулировка будет непонятной молодым мамочкам».
  • «А если мы делаем акцент на этом, то старшие поколения от нас откажутся».
  • «И как еще студентов подтянуть и тому подобное».

В итоге получается, что сообщение адресовано ко всем, но фактически, ни к кому.

Наиболее важно знать и помнить: маркетинг — это не о том, как нравиться всем, это о том, как попадать в точную цель.

В идеале вам необходимо выбирать ту узкую нишу, то ядро людей, на которых не претендуют другие компании. Предполагаемыми клиентами должны быть люди, которые непосредственно нуждаются в вашем продукте. И когда вы придете и объясните именно этим потребителям выгоду вашего предложения, они быстрее всего превратятся в ваших клиентов.

И сейчас наверняка у вас такая мысль: «ну, их же слишком мало, а я хочу расширять рынок».

Однако намного эффективнее сначала захватывать маленькое ядро, затем оно уже начинает распространять информацию о вашем товаре. Так вам легче будет выйти на рынок: с минимальными инвестициями и с самой высокой маржинальностью.

В дальнейшем уже следует распространять свою экспансию на более широкие слои аудитории, но первоначально ваша ЦА должна быть максимально специфичной.

Идеальный покупатель 

Как найти свою целевую аудиторию и описать ее портрет?

Целевая аудитория — группа потенциальных покупателей. Первым шагом в ее подборе является описание вашего продукта, его особенностей, характеристик и свойств. То есть вы должны понять, какие потребности удовлетворяет ваш товар или услуга.

Далее необходимо определить есть ли сезонность у вашего продукта, когда происходят пики продаж. 

Для того чтобы максимально точно определить ЦА обязательно нужно выделить для себя следующее:

  1. Географические параметры. Где эти люди живут, в какой стране и городе, на каком языке они разговаривают. Иногда, например, если у вас какая-то булочная, то имеет смысл обозначить улицу, на которой она находится и соответственно очертить регион с потенциальными клиентами.
  2. Демографические показатели. Это мужчины или женщины, пол, возраст и другие подобные параметры. Например, студенты они или же офисные сотрудники либо это предприниматели.
  3. Психоэмоциональные состояния. Как потребители вообще себя чувствуют в отношении проблематики продукта. Возможно, клиенты пока даже не осознают, что этот продукт им нужен, а может быть, у них острая потребность и они уже ищут решение.
  4. Поведенческие особенности: как они принимают решения. Долго ли размышляют или быстро совершают покупку, любят ли они покупать и где совершают покупки: в интернете онлайн или предпочитают ходить по магазинам.

Принимайте в расчет эти параметры и тогда вы сможете создать маркетинговые материалы, которые будут попадать точно в яблочко.

Вся ваша рекламная кампания будет рассчитана на то, как максимально эффективно продемонстрировать клиенту выгоды от покупки, а значит, достигнуть цели любого бизнеса — получение максимальной прибыли.

Если вы хотите узнать другие инструменты маркетинга, которые способны увеличить доход в несколько раз или получить высокооплачиваемую удаленную профессию, то обязательно приходите на мой бесплатный мастер-класс по интернет-маркетингу.

Пишите в комментариях была ли эта статья для вас полезной и до встречи!