Материалы по маркетингу
50 целей за год
Галерея

Этапы построения эффективной маркетинговой воронки

Давайте подумаем, как можно повлиять на объем продаж в бизнесе? 

Существует 2 основных способа:

  1. Лучше прорабатывать уже существующую базу.
  2. Привлекать больше потенциальных клиентов и эффективно конвертировать их в покупателей, то есть правильно настроить маркетинговую воронку продаж. 

В этой статье остановимся именно на маркетинговой воронке, ведь это неотъемлемый инструмент бизнеса в интернете, нацеленный на увеличение прибыли.

Как работает маркетинговая воронка?

Всю работу с воронкой можно разделить на 3 основных этапа:

Этап 1. Привлечение новых клиентов

Задача здесь — привлечь максимум трафика. Чем качественнее трафик, тем больше шансов конвертации на последующих стадиях. Существуют разные способы привлечения новых клиентов.

Так, например, можно раскручивать бренд. Важно, чтобы информация о бренде как можно чаще мелькала перед потенциальными покупателями. Тут в ход идут любые методы: посты в социальных сетях и блогах, письма, лендинги, иногда в ход даже пускаются сплетни.

Одним из таких примеров может послужить новость о том, что владелец сети Facebook, Марк Цукерберг, отказался от 99% акций. Такие громкие заявления, несомненно, вызовут интерес аудитории.

Еще один способ привлечения новых клиентов ― лидогенерация. Здесь все просто: работаем на увеличение потока посетителей сайта и входящих заявок. Для этого можно использовать таргетированную рекламу, поисковую рекламу и так далее.

Теперь, когда трафик настроен, у нас есть возможность отследить поведение и предпочтения подписчиков.Воронка продаж

Этап 2. Анализ поведения потенциальных покупателей

Анализ поведения ― очень важная составляющая, ведь если вы не понимаете своих клиентов, вам будет сложно под них подстроиться.

Существуют специальные сервисы, позволяющие отследить поведение посетителей: любые их движения мышкой или клики на сайте. Это дает возможность:

  • Проанализировать, как ведет себя человек.
  • Отследить, совершают ли люди нужные вам действия. 
  • Если нужно, улучшить структуру или контент лендинга или сайта. 

Таким образом, вы видите, какие блоки лендинга внимательно изучаются, а какие просто бегло пролистываются, куда нажимают читатели, а куда ― нет. А значит понимаете, что и в какой момент нужно предложить, чтобы обеспечить максимальное число заявок и покупок.

Воронка продаж в интернет-маркетинге нацелена на то, чтобы подогреть интерес у человека, который, возможно, пока не готов сделать следующий шаг. Ключевое слово здесь — ПОКА.

Этап 3. Увеличение конверсии 

Конверсия — это процент посетителей, которые стали подписчиками, оставили заявку или совершили покупку. Если это сделали, например, 2 человека из 100, то конверсия равна 2%.

Обладая данными анализа, вы можете повысить этот показатель: переставить кнопки, поменять их размер, изменить форму регистрации или усилить призыв, если он не помогает совершить желательное для вас действие. И, главное, вы точно знаете, где необходимы улучшения. 

Если вас заинтересовала тема воронок и их автоматизации, приглашаю посетить мой ближайший бесплатный мастер-класс по этой теме, где вы увидите множество примеров работающих воронок и получите немало идей для своего бизнеса.

До встречи!