Материалы по маркетингу
50 целей за год
Галерея

Создание email-маркетинга

Знаете ли вы, что количество адресов электронной почты в 3 раза превышает число аккаунтов в Facebook и Twitter вместе взятых? Или что у вас в 6 раз больше шансов получить клик через письмо, нежели в Twitter? 

Убедительно? Срочно приступаем к освоению email-маркетинга.

Шаг 1. Проанализируйте свой персональный почтовый ящик

Выберите 10 последних писем, которые вы открыли. Как думаете, почему именно эти? Чем они так хороши? Извлеките уроки.

Достаньте из корзины 10 тех, что удалили не глядя. Почему они удостоились такой участи? Запишите выводы, они вам пригодятся.

Шаг 2. Напишите стратегию

Для начала определитесь с целями. Для чего вы строите свою воронку продаж? Чего хотите добиться? Увеличение продаж — это слишком размыто. В конечном итоге любой бизнес к этому стремится. Но мы же хотим выстроить долгосрочные отношения со своей аудиторией. Хотим понимать потребности своего клиента и предлагать умное решение его проблемы с помощью своего продукта. 

При выстраивании стратегии рассылки, помните главные правила:

  • Прописывайте как можно больше сценариев поведения читателя. На каждый клик или его отсутствие должна последовать ваша реакция.
  • Вовлекайте, взаимодействуйте со своей аудиторией. Чем больше микрошагов подписчик сделает в вашу сторону (коммент, лайк, пересылка смешного видео другу), тем быстрее вы «подружитесь».
  • Давайте полезный, качественный контент. Будьте интересны своему клиенту.
  • Вдохновляйте. Будьте тем, кто всегда в него верит и поддерживает.  
  • Продавайте без напора. Только 20% всех писем говорят о продаже.

Шаг 3. Выберите программу для рассылки электронных писем

Прописав стратегию своей первой кампании, вы понимаете, что обязательно должен уметь автореспондер. Подойдите к выбору ответственно. Этот сервис — ваш самый главный соратник. И уметь он должен многое. О том, на что обратить внимание в первую очередь, писала в статье об автоматизации email-маркетинга.

Шаг 4. Начните сбор адресов электронной почты

Хорошо, что времена покупки email-адресов прошли. Потому что это

  • Приводит к очень низким показателям.
  • Серьезно подрывает репутацию бренда.
  • С высокой долей вероятности приводит вас в черный список.

Такую мысль мы отметаем сразу. Если нужны идеи, читаем статью как и где собрать базу подписчиков.

Ваши читатели должны быть заинтересованы в продукте, должны согласиться получать письма. Не вторгайтесь в чужой дом с криками «купи, купи!». Придется действовать аккуратно, поэтапно, с уважением. Базу нужно наработать.

Шаг 5. Выберите шаблон оформления

Нет смысла изобретать велосипед. Автореспондер уже позаботился о том, чтобы ваши письма были узнаваемыми, читабельными, привлекательными и полностью адаптивными. 

Шаг 6. Отправьте первую мини-кампанию и отследите результаты


Извлекайте выгоду из тщательного анализа показателей открываемости и кликабельности в письмах. Если их не читают, очевидно, что тема не цепляет. Если не переходят по ссылке, значит, вы не убедили в том, что это закроет какую-то из потребностей клиента. Прорабатывайте каждое узкое место и результат вас приятно удивит.

Еще больше подробностей о том, как выстраивать отношения с будущими покупателями я раскрою на ближайшем мастер-классе об интернет-маркетинге, приходите, это бесплатно и очень полезно.

Если вы уже начали внедрять в своей компании email-маркетинг, расскажите в комментариях, с какими трудностями пришлось столкнуться. Задавайте вопросы, а также делитесь контентом с друзьями.